הצהרת נגישות
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של הילתי ישראל בע"מ ("האתר" ו"הילתי" בהתאמה). האתר פועל בכתובת www.hilti.co.il, או בכל כתובת נוספת לפי שיקול דעתה של הילתי.
הילתי (Hilti) מחויבת מחויבת לנגישות דיגיטלית והכלה עבור כל המשתמשים. המטרה שלנו היא לספק חוויה חלקה באתר האינטרנט ובפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלנו Hilti Online, עבור כל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלויות. הצהרת נגישות זו מכסה את התכונות של Hilti Online שיישמנו כדי לעמוד בהנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) 2.1 ברמת AA ובתקן הנגישות האירופי EN 301 549, ובתקן הישראלי 5568 תוך הבטחת שימושיות רחבה. אנו משפרים את הנגישות באופן מתמיד ובוחנים הצהרה זו באופן קבוע, ככל שאנו מציגים שיפורים ותכונות חדשות ב Hilti Online.
סקירת השירותים של Hilti Online
Hilti Online, משמש כפורטל דיגיטלי מרכזי עבור אנשי מקצוע בתחום הבנייה, ומציע קטלוג מקיף של כלים ומערכות בעלי ביצועים גבוהים- כגון כלי עבודה חשמליים, אמצעי עיגון, כלי מדידה, הגנה מפני אש וכימיקלים ייעודיים. הפלטפורמה מספקת חבילה משולבת של שירותים מקצועיים, כולל ניהול צי כלים (Fleet Management), ייעוץ הנדסי מומחה, והדרכות בטיחות והדרכות טכניות.
כיצד להשתמש ב Hilti Online
Hilti Online מתוכנן להיות פשוט ונגיש לכולם. להלן סקירה של אופן הניווט והשימוש בפלטפורמה:
התחברות ותמיכה
:
היכנסו לחשבונכם מהתפריט העליון או צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו לקבלת סיוע אישי
.
ניווט
:
השתמשו בתפריט הראשי בראש כל דף כדי לגשת למוצרים, פתרונות, מרכז ההנדסה (מרחב שיתופי לייעוץ טכני), משאבי תמיכה והורדות, ומידע על החברה. משתמשי מקלדת יכולים לנווט בין קישורים ולחצנים באמצעות מקש ה
-Tab
ולהפעיל פריטים באמצעות מקש ה
Enter
.
מחוון מיקוד גלוי מדגיש את מיקומכם הנוכח
י בעמוד.
חיפוש ומידע על מוצרים
:
השתמשו בשורת החיפוש למעלה כדי למצוא מוצרים. הצעות מופיעות תוך כדי הקלדה וניתן לנווט ביניהן בעזרת מקשי החצים. כל דף מוצר כולל כותרת, תמונה ותיאור. לכל התמונות יש חלופות טקסט עבור קוראי מסך
(Screen Readers)
.
חשבונות וקופה
(Checkout)
:
יצירת חשבון באתר כרוכה במילוי טופס עם תוויות והוראות ברורות. אם דולג שדה חובה, מופיעה הודעת שגיאה המוקראת לקוראי המסך. תהליך התשלום בקופה מחולק לשלבים: עגלת קניות >
פרטי חיוב
>
סיכום הזמנה, שניתן לנווט בהם באמצעות לחצני "הבא" ו"הקודם".
לעזרה נוספת, צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו. אנו מחויבים לספק כל הדרכה נוספת שתזדקקו לה כדי להשתמש באתר בצורה חלקה
.
התאמות נגישות באתר
אתר אינטרנט נגיש, הוא אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות לגלוש באותה רמת יעילות ואפשרות שימוש כגולשים אחרים, תוך שימוש ביכולות המערכת עליה הוא פועל ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות לנגישות. להלן פירוט תמציתי ובלתי ממצה של התאמות נגישות שהילתי הטמיעה באתר. התאמות אלה כוללות, בין היתר:
אתר ברור וניתן להבחנה-
טקסט חלופי: מסופק טקסט חלופי (Alt text) עבור כל תוכן שאינו טקסטואלי, כגון תמונות, סמלים וקובצי מדיה.
מבנה הגיוני: דפי האתר בנויים במבנה הגיוני עם כותרות ורשימות, המאפשרים ניווט קל ונוח באמצעות קוראי מסך.
התאמה למסכים (רספונסיביות): התוכן מתאים את עצמו בצורה חלקה לגדלי מסך שונים מבלי לאבד פונקציונליות.
ניגודיות צבעים: נשמרת ניגודיות (קונטרסט) מספקת עבור הטקסט והאלמנטים החזותיים המרכזיים.
שליטה בשמע: תוכן שמע כולל פקדי שליטה (כגון עוצמת קול והפעלה), ואף תוכן אינו מופעל באופן אוטומטי.
אתר פשוט לתפעול-
נגישות מקלדת: כל תכונות האתר ניתנות להפעלה באמצעות מקלדת בלבד (או טכנולוגיות מסייעות מבוססות מקלדת).
התמצאות וניווט: מחווני מיקוד (Focus) גלויים ואזורי ניווט מסוג ARIA (Landmarks) תומכים בהתמצאות באתר.
ניווט רציף: משתמשי מקלדת יכולים לנוע בחופשיות בין כל רכיבי האתר, מבלי שהסמן "ייתקע" בתוך רכיב מסוים (כמו חלון קופץ או טופס) ללא יכולת לצאת ממנו.
ללא תוכן מרצד: האתר אינו כולל תוכן מהבהב או מרצד.
קיצורי דרך: קיצורי מקלדת סטנדרטיים (למשל, שימוש בחצים בתפריטים נפתחים) פועלים בצורה חלקה ואינם מפריעים לפעילותן של טכנולוגיות מסייעות.
אתר מובן-
שפה פשוטה: התוכן באתר נכתב בשפה ברורה, פשוטה וקלה להבנה.
הנחיות ומשוב: ההוראות והודעות השגיאה (למשל בעת מילוי טפסים) מנוסחות בצורה ישירה וברורה.
עקביות: פריסת התוכן והניווט נשארים עקביים וזהים לאורך כל דפי האתר.
סדר ומיקוד: לכל הדפים יש כותרות מתאימות המגדירות את תוכנם, וסדר המיקוד בזמן הניווט (Focus order) הוא הגיוני וצפוי.
אתר בעל תאימות טכנולוגית-
פיתוח בתקנים מודרניים: האתר נבנה תוך שימוש בתקני HTML5 וטכניקות ARIA, כדי להבטיח תאימות מלאה לדפדפנים מודרניים ולטכנולוגיות מסייעות.
בדיקות מקיפות: האתר נבדק בהצלחה מול מגוון אמצעי עזר, כולל קוראי מסך, תוכנות הגדלה (זכוכית מגדלת) ומצבי תצוגה בניגודיות גבוהה.
מוכנות לעתיד: קוד האתר עוקב אחר שיטות העבודה המומלצות של תקני WCAG מה שמבטיח שהאתר יישאר נגיש גם כשהטכנולוגיה תמשיך להתפתח.
עמידה ברגולציה: עמידה בתקני נגישות מחמירים, לרבות WCAG 2.1, בתקן הנגישות האירופי EN 301 549, ובתקן הישראלי 5568.
ניטור ותחזוקה שוטפים
נגישות היא מחויבות מתמשכת. כך אנו מוודאים ש-Hilti Online נשאר נגיש:
צוות נגישות ייעודי
:
סוקר תכונות חדשות או שינויים משמעותיים בהקשר של השפעות נגישות לפני שחרורם
.
הדרכה
:
מהנדסי תוכנה ויוצרי תוכן מקבלים הדרכות קבועות בנושא שיטות מומלצות לנגישות
.
בדיקות
:
כלים אוטומטיים משולבים בתהליך הפיתוח כדי לאתר בעיות נפוצות בשלב מוקדם, בליווי בדיקות ידניות
.
ביקורות תקופתיות
:
ביקורות פנימיות מקדימות ביקורות חיצוניות שנתיות הנערכות על ידי ספקים מתמחים
.
הממצאים מכל הביקורות מתועדים ונפתרים בהקדם
.
שיפור מתמיד
:
שיקולי נגישות משובצים במפת הדרכים של הפיתוח שלנו כדי להבטיח עמידה בתקנים ככל שהפלטפורמה מתפתחת
.
באמצעות צעדים אלה האתר לא רק עומד בדרישות הנגישות הנוכחיות אלא ממשיך להשתפר עם הזמן
.
נגישות מבנים
הילתי מחויבת למתן שוויון הזדמנויות לאנשים עם מוגבלויות גם במשרדיה, במעבדת השירות ובחנויות שהיא מפעילה. אנו ממשיכים במאמץ להגביר את הנגישות במקומות אלה.
אמצעי נגישות במשרדי הילתי ברחוב רבניצקי 6, פ"ת: קיימת חנית נכים, קיימת נגישות למשרד (מעלית, רמפה), לא קיימים שירותי נכים, אין עזרים ללקויי שמיעה, מותרת כניסה עם חיית שירות.
אמצעי נגישות במעבדת השירות של הילתי, בכתובת דרזנר 11 פ"ת: קיימת חנית נכים, קיימת נגישות למשרד, קיימים שירותי נכים, אין עזרים ללקויי שמיעה, מותרת כניסה עם חיית שירות באחריות הבעלים, קיימים סיכונים בטיחותיים. יש לשים לב כי כניסה למעבדה מחייבת נעלי בטיחות.
אמצעי נגישות בחנות הילתי פתח תקווה בכתובת רבניצקי 6 פ"ת: קיימת חנית נכים, קיימת נגישות אך רצפת החנות עמוסה (כיסא גלגלים), לא קיימים שירותי נכים אין עזרים ללקויי שמיעה בדלפק קופה, מותרת כניסה עם חיית שירות.
אמצעי נגישות בחנות הילתי חיפה בכתובת שדרות ההסתדרות 15: לא קיימת חנית נכים, אין נגישות לכיסא גלגלים, לא קיימים שירותי נכים, אין עזרים ללקויי שמיעה בדלפק קופה, מותרת כניסה עם חיית שירות.
רכז/ת הנגישות של הילתי עומד/ת לשירותכם לצורך כך בקשה, הערה או תלונה בנושא נגישות:
יוסי זרוק
כתובת למשלוח דואר: רחוב רבינצקי 6, פתח-תקווה 4900617.
כתובת דוא"ל: sherutfax@hilti.com
טלפון: 1800-68-68-40
דעתכם חשובה לנו
למרות המאמצים והמשאבים הרבים שהשקענו בהנגשת האתר, ייתכן עדיין כי חלק מהתכנים או העמודים אינם מונגשים במלואם. אם מצאתם תקלה כלשהי בנגישות האתר, וכן בכל בקשה ושאלה אחרת, אתם מוזמנים לפנות בכל עת אל רכז/ת הנגישות שלנו.
עודכן לאחרונה: מרץ 2026.